Çerez Politikası
İşbu Çerez Politikası, ERDEM ANIL TANDOĞAN tarafından işletilen herbalsepet.com.tr alan adlı internet sitesinde kullanılan çerezler hakkında 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu m. 51 kapsamında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Çerez Nedir?
Çerez (cookie), ziyaret ettiğiniz web sitelerinin tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza yerleştirdiği küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar; oturumunuzun açık kalması, sepetinizin hatırlanması, tercihlerinizin saklanması, site performansının ölçülmesi ve hizmetin geliştirilmesi gibi amaçlarla kullanılır.
2. Sitemizde Kullanılan Çerez Türleri
2.1 Zorunlu (Teknik) Çerezler
Sitenin temel işlevlerini yerine getirmesi için kesinlikle gereklidir; kapatılamazlar. Örnek: oturum çerezi (giriş yapmış kullanıcının tanınması), sepet çerezi, CSRF güvenlik çerezi, dil tercihi.
2.2 İşlevsellik Çerezleri
Site deneyimini kişiselleştirir. Örnek: son baktığınız ürünler, kayıtlı arama tercihleri, çerez onay tercihiniz.
2.3 Performans / Analiz Çerezleri
Hangi sayfaların ziyaret edildiğini, ziyaretçi sayısını, hangi cihaz/tarayıcı kombinasyonlarının kullanıldığını anlamamızı sağlar. Örnek: Google Analytics 4, Microsoft Clarity, Hotjar. Açık rızanıza bağlı olarak çalışırlar; çerez bandı üzerinden reddedebilirsiniz.
2.4 Pazarlama / Hedefleme Çerezleri
İlginizi çekebilecek ürünleri sosyal medya ve diğer platformlarda göstermek için kullanılır. Örnek: Meta Pixel (Facebook/Instagram), Google Ads, TikTok Pixel. Açık rızanıza bağlı olarak çalışırlar.
3. Üçüncü Taraf Çerezler
Sitemizde, hizmet aldığımız üçüncü taraflara ait çerezler de kullanılmaktadır. Bu çerezler, ilgili hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik politikalarına tabidir:
- Google LLC: Analytics 4, Tag Manager, Ads
- Meta Platforms: Facebook/Instagram Pixel
- Microsoft: Clarity
- Hotjar Ltd: Hotjar
- TikTok: TikTok Pixel
- İyzico, PayTR: Ödeme akışında dolandırıcılık önleme amaçlı oturum/risk çerezleri
4. Saklama Süreleri
- Oturum çerezi: Tarayıcı kapanınca silinir.
- Kalıcı çerezler: 1 gün 24 ay arası, çerez bazında değişir; çerez ayarları panelinde görüntülenebilir.
- Pazarlama çerezleri: Genellikle 90 180 gün, ilgili sağlayıcı politikasına göre değişir.
5. Çerez Tercihlerinizi Yönetme
Çerez tercihlerinizi sitemize ilk girişinizde gösterilen çerez bandı üzerinden veya istediğiniz zaman aşağıdaki yöntemlerle yönetebilirsiniz:
- Sayfanın altındaki "Çerez Tercihleri" bağlantısı üzerinden onayınızı güncelleyebilir,
- Tarayıcı ayarlarından (Chrome, Edge, Firefox, Safari) çerezleri kısmen veya tamamen engelleyebilir,
- Daha önce kayıt edilmiş çerezleri silebilirsiniz.
Not: Zorunlu çerezleri devre dışı bırakırsanız sepet, üyelik ve ödeme gibi temel özellikler çalışmayabilir.
6. Veri Sahibi Hakları
Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verilerinize ilişkin KVKK m. 11 kapsamındaki haklarınızı, KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen kanallardan kullanabilirsiniz.
7. Politika Güncellemeleri
İşbu politika, çerez teknolojisindeki ve mevzuattaki gelişmelere göre güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayınlandığı anda yürürlüğe girer.
8. İletişim
Çerezlerle ilgili sorularınız için bize [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.