Kullanım Koşulları

Versiyon 1.0 · Yürürlük: 15.05.2026

İşbu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), ERDEM ANIL TANDOĞAN ("Şirket", "Biz") tarafından işletilen herbalsepet.com.tr internet sitesinin ("Site") ve sunulan tüm hizmetlerin kullanımına ilişkin tarafları, hak ve yükümlülükleri düzenler. Site'ye erişen, kayıt olan veya alışveriş yapan her kullanıcı ("Kullanıcı") işbu Koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Kabul etmediğiniz takdirde Site'yi kullanmayınız.

1. Taraflar ve Tanımlar

Şirket: ERDEM ANIL TANDOĞAN Vergi No: 8190240341 MERSIS: 0000000000000000
Site: herbalsepet.com.tr alan adı ve alt alan adları üzerinden sunulan elektronik ticaret platformu.
Kullanıcı: Site'ye erişen ziyaretçi, kayıtlı üye ve alışveriş gerçekleştiren tüketici.
Hizmet: Site üzerinden sunulan ürün satışı, üyelik, sipariş takibi, müşteri destek ve her türlü dijital içerik / kampanya.

2. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Üyelik için 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olmak gerekir. 18 yaş altı kullanıcılar yalnızca veli/vasi onayı ile alışveriş yapabilir.
Üyelik sırasında verilen adsoyad, eposta, telefon, adres bilgilerinin doğru, güncel ve eksiksiz olması Kullanıcı'nın sorumluluğundadır. Yanlış bilgi nedeniyle teslimat / iletişim aksaklıklarından Şirket sorumlu tutulamaz.
Hesap şifresi tek kullanıcıya özeldir; şifrenin gizliliğinin korunması, üçüncü kişilerle paylaşılmaması ve hesap güvenliği Kullanıcı'ya aittir. Hesabınızdan gerçekleşen tüm işlemler Kullanıcı tarafından yapılmış sayılır.
Şüpheli bir erişim tespit ederseniz derhal şifrenizi değiştirip [email protected] adresine bilgi veriniz.
Şirket, mevzuata, işbu Koşullara veya genel ahlaka aykırı kullanım tespiti durumunda hesabı askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar.

3. Site İçeriği ve Fikri Mülkiyet

Site'de yer alan her türlü metin, görsel, logo, marka, ürün açıklaması, fotoğraf, video, grafik, yazılım kodu, veritabanı yapısı ve sıralaması; 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu ve uluslararası fikri mülkiyet düzenlemeleri ile korunmaktadır. Bu içerikler Şirket'e veya lisans verenlere aittir. Yazılı izin alınmaksızın kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması, ters mühendisliği, otomatik araçlarla (bot, crawler, scraper) toplu çekilmesi yasaktır.

"Herbalife" ve ilgili ürün markaları Herbalife International of America, Inc. firmasına aittir; Site bu markaları yalnızca satışa konu orijinal ürünleri tanımlamak için kullanır.

4. Ürün Bilgileri, Fiyat ve Stok

Ürün açıklamaları, içerikleri, görseller ve sağlık bilgileri üretici beyanına dayanır; Şirket güncel tutmak için makul özeni gösterir, ancak baskı / sistem hatalarından kaynaklanan farklılıklar olabilir.
Fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsinden ve KDV dahil olarak gösterilir. Şirket, fiyatlarda ve kampanya koşullarında her zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar; ancak Kullanıcı'nın sipariş onayı verdiği andaki fiyat ve koşullar o sipariş için bağlayıcıdır.
Stok bilgileri canlı tutulmaya çalışılır; nadir senkronizasyon hataları nedeniyle stoksuz kalan bir sipariş kaleminde Şirket Kullanıcı'ya bilgi verir; bedel iadesi veya alternatif ürün önerir.
Belirgin yazım / sistem hatası içeren fiyatlandırmalar (örn. piyasa değerinin onda biri) Türk Borçlar Kanunu m. 30 vd. anlamında "açık irade hatası" sayılır; Şirket bu siparişleri iptal etme ve bedeli iade etme hakkına sahiptir.

5. Sipariş, Ödeme ve Teslimat

Sipariş, ödeme ve teslimat süreçleri için Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu esastır. Bu Koşullar genel kullanım çerçevesini belirler; sipariş bazında özel düzenlemeler ilgili sözleşmelerde yer alır.

6. Yorum, Soru ve Kullanıcı İçerikleri

Kullanıcı'nın Site'ye eklediği ürün yorumu, soru, fotoğraf ve diğer içerikler; doğru, hakaret ve reklam içermeyen, üçüncü kişi haklarını ihlal etmeyen nitelikte olmalıdır.
Kullanıcı, eklediği içerikler üzerinde Şirket'e dünya çapında, telifsiz, devredilebilir, alt lisans verilebilir kullanım hakkı tanır (yorumun ürün sayfasında yayınlanması, sosyal medyada paylaşılması, pazarlama materyalinde kullanılması dahil).
Şirket, mevzuata veya ahlaka aykırı, yanıltıcı veya rakip ürün/firma reklamı içeren içerikleri silme veya yayınlamama hakkını saklı tutar.
Sahte yorum, otomatik içerik veya başkasının kimliğine bürünme tespit edilirse hesap kapatılır ve gerekirse hukuki süreç başlatılır.

7. Sağlık Beyanı ve Sorumluluk Reddi

Site'de satılan Herbalife ürünleri T.C. Tarım ve Orman Bakanlığı tarafından onaylı gıda takviyesi niteliğindedir. Hastalıkların tanı, tedavi veya önlenmesi amacıyla kullanılmaz; hekim/diyetisyen tavsiyesi yerine geçmez. Hamilelik, emzirme dönemi, kronik rahatsızlık veya ilaç kullanımı durumunda hekiminize danışmadan kullanmayınız.

Site'deki ürün açıklamalarında yer alan kullanım önerileri ve içerik bilgileri genel bilgilendirme amaçlıdır; bireysel sonuçlar kişiden kişiye farklılık gösterebilir. Şirket, üreticinin etiket bilgisi dışında bir tıbbi vaad ve garanti vermez.

8. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Site, üçüncü taraflara ait web sitelerine, sosyal medya kanallarına veya ödeme sayfalarına bağlantılar içerebilir. Şirket, bu üçüncü taraf sitelerin içeriğinden, gizlilik uygulamalarından ve güvenliğinden sorumlu tutulamaz; ilgili sitelerin kendi koşulları geçerlidir.

9. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Şirket, Site'nin kesintisiz, hatasız veya virüssüz çalışacağını garanti etmez; teknik aksaklıklar, planlı bakım veya mücbir sebep nedeniyle erişimde geçici kesinti yaşanabilir.
Mücbir sebep (deprem, sel, salgın, savaş, grev, kamu kararları, internet altyapı kesintisi vb.) durumunda Şirket'in sözleşmesel yükümlülükleri makul süre boyunca askıya alınır.
Kullanıcı'nın hatalı kullanımı, üçüncü kişi saldırısı veya kendi cihaz/ağ güvenliğindeki açıklar nedeniyle uğradığı zararlardan Şirket sorumlu değildir.
Şirket'in işbu Koşullar kapsamındaki toplam sorumluluğu, ilgili siparişin bedeli ile sınırlıdır. Bu sınırlama, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve emredici mevzuat hükümleri saklıdır.

10. Yasak Kullanımlar

Aşağıdaki davranışlar açıkça yasaktır ve hesap kapatma + hukuki süreç sebebidir:

Site'ye veya sunuculara yetkisiz erişim, sızma testi izni alınmadan saldırı denemesi.
Otomatik araçlarla toplu veri çekimi, fiyat / stok scraping, içerik kopyalama.
Sahte hesap, sahte sipariş, sahte ödeme bildirimi, ödeme dolandırıcılığı denemeleri.
Spam, oltalama (phishing), zararlı yazılım barındırma, başkasının kimlik bilgisi kullanma.
Kampanya / kupon / iade mekanizmalarını kötüye kullanma (örn. kalıcı kullanım amacıyla iade).

11. Gizlilik ve KVKK

Kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarımı KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası kapsamında düzenlenir. Site'yi kullanarak bu metinleri okuduğunuzu kabul edersiniz.

12. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

İşbu Koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici işlemlerinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri; sınır üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tacirler arası uyuşmazlıklarda adresinin bağlı olduğu yer Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasır yetkilidir.

13. Değişiklikler ve Yürürlük

Şirket, işbu Koşulları mevzuat değişiklikleri veya iş ihtiyaçları doğrultusunda güncelleyebilir; güncel versiyon Site'de yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde Kullanıcı'ya eposta ile bildirim yapılır. Kullanıcı'nın güncellemeden sonra Site'yi kullanmaya devam etmesi, yeni Koşulları kabul ettiği anlamına gelir.

14. İletişim

Unvan: ERDEM ANIL TANDOĞAN
Eposta: [email protected]
Telefon / WhatsApp: 0850 885 02 08